Gentoo Taiwan 討論區

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

各位版友大家好...

Motorola 至今出了兩款 Linux smartphone - A760 跟 A768, 去 google
找 "motorola a760" 也可以找到一海票新聞與介紹. 小弟近日 (一個多禮
拜前) 購買了一隻 A760, 想要找他的原始碼來玩玩, 順便看看能不能寫出
for Linux 的同步程式, 可是到了現在卻還連個影子都沒有... 事情是這
樣的:

1. 先拆開包裝, 看看裡面有沒有給 source code cd (沒有).
2. 上網問 google 看那裡可以抓到 (沒有找到地方抓).
- --- 2004/03/10 ---
3. 上週三 (2004/03/10) 想起有使用手冊這個東西, 翻了翻之後發現附錄
有 "中文版" 的 GPL (我知道這個不具法律效力), 以及最後一頁 (第
138 頁) 有寫道:
"提供客戶
在 2006 年 9 月 30 日以前，您可以來信向摩托羅拉要求依 GNU
General Public 授權規定取得授權產品任何部份之來源碼，來信
請寄到下列地址：
Beijing Design Center, PCS
Motorola (China) Electronics Ltd.
No. 2 Dong San Huan Nan. Lu
Chao Yang District
Beijing, P.R. China
100022
電話：010-65642288
傳真：010-65642299"
4. 首先打電話過去問, 打到北京的國際長途電話...
"您好, 我想寫 A760 在 linux 上的同步程式, 所以想跟貴公司索取
A760 手機執行的 Linux 作業系統原始碼, 不知道怎樣才能得到?"
"什麼是原始碼?"
"... 原始碼就是嘰嘰呱呱嘰嘰呱呱..."
解釋了一陣子. 為了怕對方是大陸人用語不一樣, 所以我也說了
"source code", "源碼", "程式碼" 等名詞, 可是對方似乎還是不太了
解我在說什麼...
"那... 請問能不能幫我轉接到負責手機軟體的部門?"
"我們沒有這個部門."
"請問您的手機是在中國購買的嗎?"
"不是, 我是在台灣台北買的."
"那你應該打給當地的客戶服務處啊, 打電話給我們幹麼?"
也沒告訴我 "當地的客服處" 該打幾號就掛斷了...
5. 接著我去台灣 Motorola 網站找到了台北的聯絡電話: 02-27051811,
於是我打了電話過去, 問了一模一樣的問題...
"這個我不清楚喔, 我幫你問我們的技術人員看看."
我一邊心想 "終於有工程師之類的傢伙了!" 一邊聽著那個等待的音樂
發呆. 過了一會...
"我們工程師說那是公司機密, 沒有辦法提供給您! 非常抱歉."
"可是... 那些是 GPL 的軟體, 不能被當作機密的啊... 你手邊有
A760 的說明書吧? 請你把它打開, 翻到 126 頁, 然後一直看到第
138 頁."
她似乎看了看說明書, 問我:
"這上面有寫著您可以怎樣索取這些程式碼啊! 您看到了嗎?"
"我有打過電話去問了, 可是..."
接著把上面那段故事告訴了她...
"後來, 她叫我向當地的客戶服務詢問."
"那... 我拿這個再去問我們工程師看看!"
又是一段等待音樂... 過一會後, 她回來對我說:
"這個問題有點複雜, 沒有指示說過要怎麼處理. 我們現在正在幫您
查詢, 為了避免您等候時間過長, 麻煩您先留個聯絡資料, 我們會
再跟您聯絡."
"大概要等多久呢?"
"最快今天下班前如果有答案我就會通知您, 若今天沒有的話, 兩個
工作天後我們也會通知您."
後來我就留下了聯絡電話, 今天到此為止.
- --- 2004/03/11 ---
6. 我後來想想, 也寫封信去問好了! 所以寫了封信, 在 2004/03/11 寄
出, 那個 Beijing Design Center. (還沒結果.)
7. 並且, 我在 http://www.motorola.com/mediacenter/news/detail/0
,,2349_1920_23,00.html 也找到了類似亞洲區聯絡人的 email 地址,
所以也寫了封信過去問. (也還沒結果.)
- --- 2004/03/16 ---
8. 昨天 (2004/03/16) 是第四個工作天, 可是我沒接到台灣客服的電話,
所以我又打了一通給台灣 motorola, 是同一個小姐接的電話...
"對不起, 我們還沒有得到中國方面的答覆, 這樣好了, 在下班以前
我會再打個電話給您, 不管有沒有消息我都告訴您最新的狀況."
我能說什麼呢? 只有繼續等...
9. 到了晚上九點 (她似乎忘記了這件事, 回家了才想起來? 或是真的在公
司忙到晚上九點? 無論如何, 她九點打給我), 她打電話來告訴我說現
在還沒下文...

上面是透過 "正式" 管道想索取原始碼, 另外在這之中我也有拜託幾個親
友向 motorola 員工直接索取, 但是他們都告訴我那些是 "公司機密" 所
以無法提供給我. 其中也有聽過或玩過 Linux 的人, 他們雖然也都知道
Linux 是 GPL 軟體, 但是他們也都因為無法作主而沒辦法直接提供資料
給我. 人家只是員工, 他們應該也很無奈, 所以我也沒勉強.

以上是我向 Motorola 索取原始碼失敗的經驗, 不知道有沒有其他 A760
或 A768 用家有確實拿到原始碼, 或有人知道怎麼拿到, 或有人想拿過但
是跟我一樣碰釘子的, 都請 follow up 一下 (看直接回版上或寫 email
給我都可以). 因為我在考慮, 如果在本週末 (2004/03/20) 也就是總統
選完後還沒拿到原始碼, 就去向 FSF 檢舉這件事情 (所以現在正盡量蒐
集資料中...). 不敢說 Motorola 有惡意佔據社群的工作成果, 但是他們
至少讓我感到他們不是很尊重社群的付出...

另外, 若有曾有相關經驗或知道要怎麼處理類似問題的前輩有比較妥善的
作法, 也請讓我知道, 拜託拜託!

再次謝謝各位的收看, 抱歉佔用這麼大篇版面跟各位那麼多閱讀時間.

- --
最好的是男人 (man) ！
請善用 Google (http://www.google.com/) ！

-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.2.4 (GNU/Linux)

iD8DBQFAV3Zy3zkHylOtwZ8RAj+WAJ4jSPTrTnSPY8KtzrO/vdXBbzZJ4ACeJNHl
1aXEVTlTlFrue+fJkBFP6pY=
=61vo
-----END PGP SIGNATURE-----

【Palatis】 wrote:我之後又打了兩次電話, 對方叫我繼續等.

寫給 gnu@gnu.org 也沒回信...

現在真不知道該怎麼辦...

Dear Mr. Tseng
First of all, we are sorry for learning so much trouble you met on the
path to obtain GPL source code of our A760 phone.

We have already received your request for asking Linux GPL source code
of A760 phone and are going through our process internally. It will take
some time to process and then we will contact you and let you know how
to obtain the source code.

For more efficient communication between us, please use the email
address ezxgpl@motorola.com <mailto:ezxgpl@motorola.com> for future contact.

Thank you for your understanding.

A760 GPL Source Code Admin

各位版友大家好!

在我 2004/03/10 開始向 motorola 要程式碼以來, 現在 (2004/06/03) 已經邁入
第 85 天了. 而今天早上, 收到了從 Motorola China 寄來的包裹!

包裹是個 16x12.5x25.5 (cm3) 的瓦楞紙盒, 裡面有...
1. 一大堆泡泡塑膠布 (用來防撞的那種, 透明的、上面很多圓點點泡泡的塑膠布)
2. 一張 Sony Optical 700MB 的 CD-R
3. 三張印了 GNU GPL v2 (五頁) 的 A4 引印紙
而 2 的這張 CD 裡面有兩個檔案...
=== cut here ===
$ ls -al /mnt/cdrw
總計 27026
dr-xr-xr-x 1 root root 2048 1月 1 1970 .
drwxr-xr-x 8 root root 216 4月 28 05:47 ..
-r-xr-xr-x 1 root root 27653720 4月 27 17:22 linux_kernel_a760_2.tar.gz
-r-xr-xr-x 1 root root 18349 5月 28 14:42 README_GPL.txt
=== cut here ===
收到這個包裹, 我實在不知道該哭還是該笑...

另外, 讓我哭笑不得的原因還有一個! 這個包裹是以 DHL 國際包裹寄送, 裡面附
有 Shipment Air Waybill 的 Parcel Copy 跟一份發票聲明書 (Invoice
Statement), 根據這些資料, 這份包裹的寄送費用是 USD$200...

我將這張光碟作成 .iso (mount 成 cdfs 然後直接 copy 出來) 放在
http://thetbserver.adsldns.org/~palatis/Motorola/
下, 另外順便附上兩張圖, 一張是 invoice statement, 另一張是 waybill. 我的
名字、住址跟電話我塗掉了

如果各位想要這包裹裡面的東西, 可以打電話向台灣 motorola 查詢, 台灣
motorola 的電話是 02-27051811. 如果台灣說不知道的話, 可以寫信到
=== cut here ===
Beijing Design Center, PCS
Motorola (China) Electronics Ltd.
No. 2 Dong San Huan Nan. Lu
Chao Yang District
Beijing, P.R. China
100022
=== cut here ===
或這個地址
=== cut here ===
Motorola (China) Electronics LTD. Beijing Branch
No.108 Jian Guo Road
Chao Yang District
Beijing, P.R. China
100022
=== cut here ===
如果還是沒下文, 也許可以聯絡這個人: Huang Wayne
<Wayne.Huang@motorola.com>, 他是後來跟我用 e-mail 聯絡的人, 似乎是 "A760
GPL Source Code Admin......"

因為這實在是太令我哭笑不得了, 所以希望大家去要. 反正不花錢... (花電話費
跟郵票錢吧...) 說實在的, 這隻手機我買 NTD$15k, 他花 USD$200 寄這些東西給
我, 應該可以認為它很超值...!?